联系我们
正版传奇私服始终重视每一位玩家的反馈与建议。无论你在游戏中遇到任何问题,或是对版本更新、活动策划有独到见解,欢迎通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺将在24小时内(法定节假日顺延)给予回复,并认真对待每一条声音。
- 官方客服邮箱:[email protected](处理账号申诉、充值问题、举报外挂等)
- 商务合作邮箱:[email protected](公会入驻、媒体合作、直播推广等)
- 官方QQ群:加入玩家交流群(群号请见官网首页顶部公告),与数千名兄弟并肩作战。
- 在线客服:登录游戏后,可在角色选择界面点击“在线客服”按钮,或访问官网右下角悬浮窗进行实时咨询。
办公地址与工作时间
公司实体运营地址:上海市浦东新区张江高科技园区(具体门牌号请通过客服邮箱索取)。我们的技术及客服团队实行轮班制,每日服务时间为 9:00 - 23:00(全年无休),确保你在深夜鏖战沙巴克时也能获得及时的技术支持。
温馨提示:为了更高效地解决问题,建议在联系客服时,提前准备好你的账号、角色名、问题发生时间及截图或录屏证据。对于恶意骚扰、辱骂客服人员的行为,我们将保留追究责任的权利。